БЖД организовала канал в Skype для людей с нарушениями слуха

Белорусская железная дорога (БЖД) совместно с Белорусским обществом глухих организовала Skype-канал для людей с нарушениями слуха.

Речь идет о совместном проекте БЖД и Белорусского общества глухих. «Проведенная работа направлена на повышение доступности железнодорожного транспорта для лиц с ограниченными физическими возможностями и является продолжением функционала единого телефонного номера поддержки пассажиров 151», — сообщили в БЖД.

Теперь с помощью мессенджера Скайп глухие люди смогут связаться со специалистом общества глухих и при помощи языка жестов получить необходимую информацию об услугах железнодорожного транспорта через контакт-центр железной дороги.