Звонки в информационные службы для абонентов оборачиваются крупными счетами

В государственные органы часто поступают обращения граждан по поводу оказания платных информационно-справочных услуг по телефону. Эти услуги (юридические, транспортные, по трудоустройству) предоставляются по трехзначному номеру или длинному номеру формата 8-902-ххххххх.
В частности, в некоторых рекламных объявлениях (в газетах, интернете, листовках) содержатся сведения о трудоустройстве от справочных служб, с предложениями вакансий на различные специальности с высокой зарплатой. Люди звонят на указанные телефоны, а потом им приходят счета на крупные суммы.
Зачастую бывает так, что звонящие не знают, сколько такой звонок стоит, поскольку в объявлениях не всегда это указывается (цена звонка варьируется от Br280000 до Br736000).
Между тем юрлица, оказывающие данные информационные услуги, обязаны предупреждать потребителей, что услуга является платной. Причем делать они это должны и в рекламном объявлении, и размещая голосовое сообщение перед подключением во время нетарифицируемого интервала.
Помимо этого, согласно Закону РБ «О защите прав потребителей», если потребитель не получает возможность сразу узнать достоверную информацию об предоставляемой услуге, то он имеет право расторгнуть договор и требовать назад уплаченную за услугу денежную сумму.
Т.о., если субъект хозяйствования, предоставляющий справочно-информационные услуги, не соблюдает вышеперечисленные правила, не предоставляет в полном объеме необходимые потребителю сведения, то потребитель имеет право потребовать назад свои деньги.
Дабы оградиться от досадного опыта, внимательно изучайте объявления от платных информационно-справочных служб, особенно те места, где сказано о стоимости предоставления услуг.

В четверг, 4 марта, стало известно о том, что Болгария готовит свои курорты к летнему сезону. Об этом рассказал посол Болгарии в...
Читать полностью
По состоянию на 04.03.2021 в Беларуси зарегистрировано 291 тысяч 621 заболевший коронавирусом. Такие цифры приводит пресс-служба...
Читать полностью-
Доллар США2.608
-
Евро3.1417
-
100 Российских рублей3.5339
-
100 Украинских гривен9.3999
-
10 Польских злотых6.8913
- Болгария готовит курорты для белорусов
- Госсекретарю Совбеза Вольфовичу присвоено очередное воинское звание генерал-лейтенанта
- Тихановская не смогла наладить контакт с Кремлем
- В Беларуси за сутки выявлено 1174 случая заражения COVID-19, 9 пациентов скончались
- СК передал дело Тихановского прокурору для направления в суд до конца марта
- «Белпочта» выплатит пенсии и пособия досрочно накануне 8 марта
- Viber добавил в Беларуси функцию защиты от звонков мошенников
- В Гродно прокуратура подала в суд на детский хоспис