Робот минчанам напомнит о необходимости замены счетчика воды

В понедельник, 25.02.2019, начальник центра по расчетам с потребителями «Водосбыт» Василий Ананич сообщил, что робот напомнит минчанам о необходимости замены счетчика воды. На службу в Минске заступил роботизированный колл-центр.

Ананич рассказал, что роботизированный колл-центр имеет несколько функций: «Во-первых, в любое время суток минчане могут оставить заявку на замену приборов учета воды. Робот, во-вторых, может звонящего проинформировать об истечении срока поверки счетчиков. Если же у человека возникают более углубленные вопросы, то робот перекидывает его на оператора».